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在线大学通过WhatsApp培育提高156%入学率

一所在线大学在将线索转化为入学学生方面遇到困难。实施Dexo.chat的WhatsApp培育后,他们在一个招生周期内将入学率提高了156%。

*服务15个国家5万+学生

在线大学
300+员工
拉丁美洲
156%
入学增长
21%
转化率
28天
销售周期
3倍
顾问效率

挑战

线索到入学的转化率很低:

  • 只有8%的线索转化为入学
  • 销售周期长(平均60+天)
  • 线索在跟进前就冷却了
  • 顾问被咨询淹没
  • 沟通没有个性化

解决方案

Dexo.chat自动化了入学流程:

即时线索响应

咨询后5分钟内发送WhatsApp消息。

项目匹配

AI根据兴趣和目标推荐项目。

培育序列

自动内容系列,包含学生评价和项目信息。

顾问交接

热线索自动路由到招生顾问。

"WhatsApp培育改变了我们的漏斗。我们在学生所在的地方接触他们,转化比以往更快。"

— 招生总监

结果

一个招生周期内:

156%
入学增长
同比增长
21%
转化率
从8%基准提升
28天
销售周期
从60+天缩短
3倍
顾问效率
只处理合格线索

关键要点

线索响应速度在教育销售中至关重要
AI项目匹配提高相关性
培育序列保持线索温热
WhatsApp是年轻人群的首选

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