健康健身
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健身连锁通过互动机器人减少45%流失
一家健身连锁因低互动而流失会员。实施Dexo.chat的互动机器人后，他们将流失减少了45%并增加了课程出席率。
*20个门店，5万+会员
健身连锁
200+员工
加拿大
45%
流失减少
67%
课程出席
78%
入门完成
23%
挽回率
挑战
会员留存是持续的战斗：
- 35%的年度会员流失率
- 会员注册后不来
- 课程预约率低
- 大规模无法建立个人联系
- 促销消息未被阅读
解决方案
Dexo.chat保持会员参与：
入门旅程
自动欢迎系列，包含健身房介绍和目标设定。
课程提醒
通过WhatsApp轻松预约课程和提醒。
健身检查
每周进度检查和激励。
挽回活动
自动联系不活跃会员。
"互动机器人让每个会员感觉有私人教练在关注他们。留存率从未如此好。"
结果
所有20个门店：
45%
流失减少
年度会员流失
67%
课程出席
从34%基准提升
78%
入门完成
首月参与
23%
挽回率
重新激活的不活跃会员
关键要点
入门互动防止早期流失
课程提醒显著增加出席
定期检查建立习惯和联系
挽回自动化恢复损失收入
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