Dexo.chat + Slack
Сообщения клиентов в командном Slack
Получайте уведомления в Slack, когда клиенты пишут в WhatsApp, Telegram или любой канал. Совместная работа команды и быстрые ответы.
Ключевые возможности
Мощная интеграция для умной коммуникации с клиентами
Уведомления в реальном времени
Мгновенные Slack-оповещения при получении новых сообщений от клиентов.
Маршрутизация по каналам
Направляйте сообщения в определённые Slack-каналы по теме, приоритету или команде.
Быстрые ответы
Отвечайте клиентам прямо из Slack используя slash-команды.
Командная работа
Обсуждайте вопросы клиентов в тредах перед ответом.
Сценарии использования
- Мгновенно получайте уведомления о новых сообщениях клиентов
- Направляйте сообщения VIP-клиентов в выделенные каналы
- Совместно работайте над сложными вопросами в тредах
- Отвечайте на срочные сообщения прямо из Slack
- Отслеживайте время ответа команды и паттерны
Руководство по настройке
Добавьте приложение Dexo.chat в ваш Slack workspace
Выберите каналы для уведомлений
Настройте правила и фильтры уведомлений
Начните получать сообщения клиентов в Slack
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отвечать клиентам из Slack?
Да, используйте команду /dexo reply или нажмите кнопку Reply в уведомлениях.
Как фильтровать, какие сообщения попадают в Slack?
Настройте правила по каналу, тегам, ключевым словам или атрибутам клиента.
Работает ли со Slack Connect?
Да, можно получать уведомления в каналах Slack Connect.
Могут ли разные команды получать разные уведомления?
Да, направляйте сообщения в разные каналы по теме, назначению команды или кастомным правилам.
Другие популярные интеграции
Готовы подключить Slack?
Начните 14-дневный бесплатный период и подключите Slack за минуты.