Dexo.chat + Slack
Messages clients dans votre Slack d'équipe
Recevez des notifications dans Slack quand les clients envoient des messages via WhatsApp, Telegram ou tout canal. Collaborez avec votre équipe et répondez plus vite.
Fonctionnalités Clés
Intégration puissante pour une communication client intelligente
Notifications en Temps Réel
Alertes Slack instantanées à l'arrivée de messages clients.
Routage par Canal
Dirigez les messages vers des canaux Slack spécifiques par sujet, priorité ou équipe.
Réponses Rapides
Répondez aux clients directement depuis Slack avec les commandes slash.
Collaboration d'Équipe
Discutez des problèmes clients dans les threads avant de répondre.
Cas d'Utilisation
- Recevez les notifications de messages clients instantanément
- Dirigez les messages VIP vers des canaux dédiés
- Collaborez sur les problèmes complexes dans les threads
- Répondez aux messages urgents directement depuis Slack
- Suivez les temps de réponse et patterns de l'équipe
Guide de Configuration
Ajoutez l'app Dexo.chat à votre workspace Slack
Sélectionnez les canaux pour les notifications
Configurez les règles et filtres de notifications
Commencez à recevoir les messages clients dans Slack
Questions Fréquentes
Puis-je répondre aux clients depuis Slack?
Oui, utilisez la commande /dexo reply ou cliquez sur le bouton Reply dans les notifications.
Comment filtrer quels messages vont vers Slack?
Configurez des règles basées sur le canal, les tags, mots-clés ou attributs client.
Fonctionne-t-il avec Slack Connect?
Oui, vous pouvez recevoir des notifications dans les canaux Slack Connect.
Différentes équipes peuvent-elles recevoir différentes notifications?
Oui, dirigez les messages vers différents canaux par sujet, assignation d'équipe ou règles personnalisées.
Autres Intégrations Populaires
Prêt à connecter Slack?
Commencez votre essai gratuit de 14 jours et connectez Slack en minutes.