Dexo.chat + Slack
Mensajes de clientes en tu Slack de equipo
Recibe notificaciones en Slack cuando clientes envían mensajes por WhatsApp, Telegram o cualquier canal. Colabora con tu equipo y responde más rápido.
Características Clave
Integración poderosa para comunicación inteligente con clientes
Notificaciones en Tiempo Real
Alertas instantáneas en Slack cuando llegan mensajes de clientes.
Enrutamiento por Canal
Dirige mensajes a canales específicos de Slack por tema, prioridad o equipo.
Respuestas Rápidas
Responde a clientes directamente desde Slack usando comandos slash.
Colaboración de Equipo
Discute temas de clientes en hilos antes de responder.
Casos de Uso
- Recibe notificaciones de mensajes de clientes al instante
- Dirige mensajes de clientes VIP a canales dedicados
- Colabora en temas complejos en hilos
- Responde a mensajes urgentes directamente desde Slack
- Rastrea tiempos de respuesta y patrones del equipo
Guía de Configuración
Añade la app Dexo.chat a tu workspace de Slack
Selecciona canales para notificaciones
Configura reglas y filtros de notificaciones
Comienza a recibir mensajes de clientes en Slack
Preguntas Frecuentes
¿Puedo responder a clientes desde Slack?
Sí, usa el comando /dexo reply o haz clic en el botón Reply en notificaciones.
¿Cómo filtro qué mensajes van a Slack?
Configura reglas basadas en canal, etiquetas, palabras clave o atributos de cliente.
¿Funciona con Slack Connect?
Sí, puedes recibir notificaciones en canales de Slack Connect.
¿Pueden diferentes equipos recibir diferentes notificaciones?
Sí, dirige mensajes a diferentes canales por tema, asignación de equipo o reglas personalizadas.
Otras Integraciones Populares
¿Listo para conectar Slack?
Comienza tu prueba gratuita de 14 días y conecta Slack en minutos.