Cadena Farmacias Aumenta Ingresos Recompra 89% con Recordatorios
Una cadena de farmacias quería mejorar adherencia a medicación mientras crecía negocio de recetas recurrentes. Usando sistema de recordatorios de Dexo.chat, aumentaron ingresos de recompra 89%.
*Cadena de 45 tiendas sirviendo 200,000+ pacientes
El Desafío
Pacientes perdían recompras:
- Solo 50% de recetas se renovaban
- Pacientes olvidaban recoger recetas listas
- Llamadas salientes manuales muy intensivas en recursos
- Sin visibilidad en horarios de medicación de pacientes
- Oportunidad perdida para consultas de salud
La Solución
Dexo.chat automatizó el viaje de recompra:
Recordatorios Recompra
Mensajes WhatsApp proactivos cuando recetas necesitan renovación.
Notificaciones Listo
Alertas instantáneas cuando recetas están listas para recoger.
Reorden Fácil
Solicitudes de renovación en 1 toque directo desde WhatsApp.
Chat con Farmacéutico
Mensajería directa con farmacéuticos para preguntas de medicación.
"Mejor adherencia significa mejores resultados de salud para pacientes y mejor negocio para nosotros. Es un verdadero win-win."
Los Resultados
En 12 meses:
Conclusiones Clave
¿Listo para lograr resultados similares?
Únete a más de 1,000 empresas que usan Dexo.chat para transformar la interacción con clientes.
Prueba Gratis