Финтех-стартап подключил 50K пользователей за 3 месяца через WhatsApp
Финтех-стартап, ориентированный на небанкизированное население, должен был подключать пользователей без сложной загрузки приложений. С WhatsApp-first подходом Dexo.chat они подключили 50,000 пользователей за 3 месяца.
*Ориентирован на недостаточно банкизированное население развивающегося рынка
Проблема
App-first подход не работал:
- Целевые пользователи имели ограниченную память телефонов
- Высокий процент отказов от загрузки приложения
- Сложный KYC процесс вызывал отток
- Низкое проникновение смартфонов на целевом рынке
- Проблемы доверия к новым финансовым приложениям
Решение
Dexo.chat обеспечил WhatsApp-first банкинг:
Регистрация в WhatsApp
Полное открытие счёта через WhatsApp — приложение не нужно.
Диалоговый KYC
Пошаговая верификация личности в знакомом интерфейсе чата.
Полный банкинг
Переводы, платежи и проверка баланса — всё в WhatsApp.
Построение доверия
Знакомый интерфейс WhatsApp снижает страх перед новой платформой.
"WhatsApp уже на телефоне каждого. Нам просто нужно было принести банкинг туда, где люди. Это изменило правила игры."
Результаты
За первые 3 месяца:
Ключевые выводы
Готовы к таким же результатам?
Присоединяйтесь к 1000+ компаниям, использующим Dexo.chat для трансформации клиентского взаимодействия.
Начать бесплатно